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以海爾冰箱為例，冰箱制冷但不冷凍原因如下：

1、冷凍室里面的冰霜太厚導致：冰箱冷凍是積壓太厚的冰層會導致制冷效果不佳甚至凍不住，也會加大電量的耗損，可以將冷凍室的冰霜除去。首先切斷冰箱的電源，然后使用電風扇或者電吹風對準冷凍室開到大擋位，經過風吹，霜層會融化得非�？欤�這樣再清除時就比較容易了。

2、冷凍室溫度沒有調節(jié)好：通常來說，冰箱冷凍室溫度在零下十八攝氏度是比較好的，這樣冰箱內也不簡單結冰結霜，春天和秋天冷凍室溫度的檔位調節(jié)在3檔，在夏天的時候，可以把冰箱冷凍室的溫度調節(jié)在1-2檔，冬季的溫度調節(jié)在4-5檔。

3、壓縮機問題：查看壓縮機的環(huán)境，壓縮機平常運行時會發(fā)出微細的馬達振動聲，要是壓縮機內高壓輸出緩沖管斷裂，會出現緩沖管的螺釘松動，造成高壓管不排氣、低壓管不吸氣的情況，雖運行制冷但卻凍不住，可請售后進行維修。

該答案適用于格力、美的、海爾等大部分品牌的冰箱機型。