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1、可能是冰箱抽屜結(jié)冰了；2、可能是冷藏室的排水口堵了，造成排水不暢；3、可能是冰箱冷藏室溫度設(shè)的太低了。

建議解決方法：

1、如果結(jié)冰較厚的話(huà)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行除冰處理，把電源先切斷，然后打開(kāi)冷凍室的門(mén)，將食品取出來(lái)，等其自然融化之后清理干凈就行了。也可以用專(zhuān)用的清理工具進(jìn)行清理，但不能夠用金屬制品清理，避免損壞了管路，也可以加上一杯開(kāi)水加快融化速度。

2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不暢，箱內(nèi)水份太多導(dǎo)致的結(jié)冰，需要先進(jìn)行檢查，在冷藏室后壁中下部中間位置有一排水孔，如果堵了的話(huà)可用洗軟電線桶開(kāi)來(lái)，排水暢了應(yīng)該就好的。

3、如果冰箱冷藏室溫度設(shè)的太低，冰箱正常停機(jī)時(shí)融化的水不能排出造成了結(jié)冰的話(huà)，可以檢查，在冰箱冷藏室內(nèi)后壁有一個(gè)排水孔，正常停機(jī)的時(shí)候融化的水可以從這里排出的，使用久了會(huì)被少量的雜物堵住了，造成水不能排出箱外，保鮮層就會(huì)積水

。小孔通到下面有彎度的管，用東西捅是不能解決的，打開(kāi)冰箱后面的那個(gè)小蓋子，就能看到排水的管頭了，對(duì)著管子用力吹就可以把雜物吹出來(lái)。然后再?gòu)谋�箱�?nèi)的排水孔內(nèi)倒些清水沖幾次就可以了。