你是否曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的服務(wù)——陪伴病人去醫(yī)院，代為掛號(hào)、問(wèn)診、開(kāi)檢查單、取藥等?隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大型化和醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化，就醫(yī)流程變得越來(lái)越規(guī)范，但對(duì)于老年群體來(lái)說(shuō)，這些變化卻帶來(lái)了新的困難。老年人對(duì)于網(wǎng)上掛號(hào)、手機(jī)支付等操作并不熟悉，異地患者也常常因?yàn)榻煌ú槐愣械嚼_。這些問(wèn)題催生了一個(gè)新的職業(yè)——陪診員。

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　　診斷前指導(dǎo)

　　(1)了解患者的病情、病史和近期用藥情況。

　　(2)門診前提示客戶準(zhǔn)備物品，如醫(yī)�？�、身份證、既往檢查結(jié)果、空腹、尿潴留等。

　　診斷中的陪伴

　　(1)陪同人員提前到達(dá)醫(yī)院，根據(jù)客戶情況提前做好計(jì)劃，為客戶節(jié)省時(shí)間。

　　(2)密切觀察客人的生命體征和病情變化。

　　(3)征求委托人意見(jiàn)，幫助委托人與醫(yī)生有效溝通，解讀醫(yī)生出具的遺囑和檢查項(xiàng)目。

　　(4)協(xié)助客戶繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、陪客戶候診、取客戶藥品、陪客戶檢查、送檢驗(yàn)標(biāo)本、等待檢驗(yàn)結(jié)果、協(xié)助辦理入院手續(xù)等。，并整理這次就診的病歷。

　　診斷后提醒

　　(1)根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的遺囑，給予委托人相應(yīng)的用藥和飲食指導(dǎo)并記錄;

　　(2) 提醒客戶復(fù)診及其他檢查項(xiàng)目的注意事項(xiàng)。

　　鄭州市服務(wù)區(qū)域：中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、管城區(qū)、上街區(qū)，鞏義市、新鄭市、登封市、新密市、滎陽(yáng)市，中牟縣。