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金羚洗衣機(jī)維修服務(wù)包括【滾筒 全自動(dòng) 雙缸】
尊敬的金羚洗衣機(jī)產(chǎn)品用戶,您好!非常感謝您選用金羚系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇金羚公司的維修服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。
如果您使用的金羚洗衣機(jī)出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn),請(qǐng)致電金羚洗衣機(jī)駐天津辦事處熱線:400-688-3588 ,我們隨時(shí)恭候您的垂詢。
服務(wù)流程〤〤〤〤〤〤〤 【電話預(yù)約】 【上門(mén)檢查】 【制定維修方案】 【確定維修價(jià)格】 【開(kāi)始維修】 【維修后開(kāi)保修單】 【建立維修檔案】 【電話回訪】
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全自動(dòng)洗衣機(jī)常見(jiàn)故障維修:
故障一:進(jìn)水量未達(dá)到設(shè)定水位時(shí)就停止進(jìn)水。
  分析與檢修:此故障主要是水壓開(kāi)關(guān)性能不良,使集氣室內(nèi)空氣壓力尚未達(dá)到規(guī)定壓力時(shí),其觸點(diǎn)便提前由斷開(kāi)狀態(tài)轉(zhuǎn)換為閉合狀態(tài)而停止進(jìn)水,具體原因和處理方法是:(1)水壓開(kāi)關(guān)水位控制彈簧預(yù)壓縮量變小,只要旋入調(diào)節(jié)螺釘增加水位控制彈簧的預(yù)壓縮量即可解決。若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈性,則要更換水位控制彈簧。(2)水壓開(kāi)關(guān)凸輪上凹槽磨損或損壞,一般要更換凸輪才可解決。
故障二:進(jìn)水量必須超過(guò)設(shè)定水位較多后才會(huì)停止進(jìn)水。
  分析與檢修:此現(xiàn)象說(shuō)明實(shí)際水位已達(dá)到規(guī)定高度時(shí),水壓開(kāi)關(guān)集氣室內(nèi)的空氣壓力仍達(dá)不到規(guī)定值,只有繼續(xù)升高水位,水壓開(kāi)關(guān)才會(huì)動(dòng)作。具體原因和處理方法是:(1)水壓開(kāi)關(guān)集氣室導(dǎo)氣接嘴堵塞或漏氣。只要清除導(dǎo)氣接嘴處雜物;或在漏氣處用401膠封固即可。若是導(dǎo)氣軟管老化扭結(jié)或破裂漏氣,則要更換導(dǎo)氣軟管。(2)水壓開(kāi)關(guān)水位控制彈簧預(yù)壓縮量過(guò)大。只要將調(diào)節(jié)螺釘旋出一些,減小水位控制彈簧預(yù)壓縮量即可。(3)水壓開(kāi)關(guān)內(nèi)換向*桿及傳動(dòng)部件變形或損壞?赏ㄟ^(guò)修復(fù)校正來(lái)解決,嚴(yán)重時(shí)則要更換水壓開(kāi)關(guān)。
故障三:程序進(jìn)入洗滌狀態(tài)時(shí),電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)正常,但波輪不轉(zhuǎn)。
  分析與檢修:該故障多發(fā)生在電機(jī)至波輪之間的機(jī)械傳動(dòng)部位上。具體原因和處理方法是:(1)電機(jī)皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動(dòng),滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可;若是波輪方孔滾圓,則要更換波輪。(2)三角皮帶打滑或脫落。只要適當(dāng)調(diào)大電機(jī)與離合器的距離并在三角皮帶上擦些松香粉增大摩擦即可解決。若是三角皮帶老化變形,則要更換三角皮帶。(3)離合器減速機(jī)構(gòu)零件磨損或損壞,一般要更換離合器總成才行。
故障四:洗滌時(shí),脫水桶跟轉(zhuǎn)。
  分析與檢修:脫水桶跟轉(zhuǎn)分兩種情況,一是脫水桶順時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn);二是脫水桶逆時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)。
  脫水桶順時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)的具體原因和處理方法是:(1)制動(dòng)帶松脫,使制動(dòng)帶對(duì)脫水軸的制動(dòng)力矩減小,只要重新安裝好制動(dòng)帶即可。(2)制動(dòng)帶嚴(yán)重磨損或損壞?赏ㄟ^(guò)旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)螺釘,將棘爪位置適當(dāng)調(diào)節(jié),增大制動(dòng)帶對(duì)脫水軸的制動(dòng)力矩,嚴(yán)重時(shí)要更換制動(dòng)帶。
  脫水桶逆時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)的具體原因和處理方法是:(1)離合器扭簧脫落、斷裂或扭簧與脫水軸配合過(guò)松而打滑,使扭簧喪失止逆功能。只要重新裝好扭簧或更換扭簧即可,嚴(yán)重時(shí)要更換減速器。(2)離合器制動(dòng)帶松脫、磨損或斷裂。只要重新緊固或更換制動(dòng)帶即可。(3)離合器制動(dòng)彈簧或撥叉彈簧太軟或斷裂。只要更換離合器制動(dòng)彈簧或撥叉彈簧即可解決。
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金羚售后維修服務(wù)承諾:
嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;
收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。

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